|
1. Письменное обращение заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в региональное отделение Фонда (филиалы). 2. Письменное обращение заявителя, поступившее в региональное отделение Фонда (филиалы) рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. 3. В случае направления дополнительного запроса (при необходимости запроса дополнительных документов), связанного с рассмотрением обращения, данный срок может быть продлен не более, чем на 30 дней с уведомлением заявителя о продлении срока его рассмотрения, а также, при необходимости, уведомлением организации, направившей обращение. 4. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию регионального отделения Фонда (его филиалов), направляется начальником (его заместителем) отдела организационно-кадровой работы регионального отделения Фонда, руководителем группы по делупроизводству и организации работы с обращениями граждан регионального отделения Фонда, директором филиала регионального отедления Фонда в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения. 5. При направлении обращения заявителя на рассмотрение в другой орган государственной власти или соответствующему должностному лицу, при необходимости, в указанных органах или у должностного лица запрашиваются документы и материалы о результатах рассмотрения обращения. 6. Обращения заявителей, направленные вышестоящими организациями в региональное отделение Фонда с контролем исполнения, рассматриваются в сроки, установленные контролирующими органами, или в сроки, установленные управляющим (заместителями управляющего) регионального отделением Фонда. Если контролирующим органом срок не указан, то письма рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения группой по делупроизводству и организации работы с обращениями граждан регионального отделения Фонда, филиалом регионального отделения Фонда. 7. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, в течение 7 дней со дня его регистрации группой по делупроизводству и организации работы с обращениями граждан регионального отделения Фонда, филиалом регионального отеделения Фонда, обращение подлежит направлению по компетенции в соответствующий государственный орган. 8. Если в обращении обжалуется судебное решение, то в течение семи дней со дня регистрации обращение возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения, при этом снимается копия обращения для последующего хранения его в деле. 9. Если текст письма не поддается чтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит рассмотрению, а также направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение (если его фамилия и почтовый адрес поддаются чтению). |